AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Horse Accessoires – Kerstin Rossouw
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Horse Accessoires abgeschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Horse Accessoires
Kerstin Rossouw
Ährenweg 32
85375 Neufahrn bei Freising
Deutschland
E-Mail: horse.accessoires@icloud.com
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellung muss über eine eindeutig beschriftete Schaltfläche erfolgen, die auf die Zahlungspflicht hinweist.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme enthält.
Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung ausdrücklich annehme, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder durch eine Versandbestätigung.
Ich behalte mir vor, Bestellungen abzulehnen, wenn ein sachlicher Grund vorliegt, beispielsweise bei erkennbaren technischen Fehlern, unvollständigen oder widersprüchlichen Bestellangaben oder einem begründeten Verdacht auf Missbrauch. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB werden dir im Rahmen der Bestellabwicklung in Textform zur Verfügung gestellt.
Bitte speichere die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen für deine eigenen Unterlagen.
4. Produkte, Anfertigung und Lieferung
Die Produkte von Horse Accessoires werden in der Regel erst nach Eingang der Bestellung von Hand angefertigt.
Sofern du bei deiner Bestellung individuelle Angaben machst, beispielsweise zu Maßen, Farben oder zur Ausführung, werden diese Angaben bei der Anfertigung berücksichtigt. Bitte prüfe deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei den jeweiligen Produkten oder spätestens im Bestellprozess angegeben. Die tatsächliche Lieferzeit kann sich insbesondere bei individuellen Anfertigungen im Rahmen der angegebenen Lieferzeit bewegen.
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift. Die verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und gegebenenfalls Lieferbeschränkungen werden im Onlineshop ausgewiesen.
Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Onlineshop und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop ausgewiesen sind.
6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Die im Onlineshop tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhältst du die Zahlungsinformationen nach Abschluss der Bestellung. Die Anfertigung beziehungsweise der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
PayPal
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.
Die Anfertigung beziehungsweise der Versand erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Kauf auf Rechnung
Ein Kauf auf Rechnung ist nur in Ausnahmefällen nach vorheriger individueller Freigabe möglich. Ein Anspruch auf diese Zahlungsart besteht nicht.
Wird der Rechnungskauf ausdrücklich vereinbart, gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, beginnt die Anfertigung auch in diesem Fall erst nach vollständigem Zahlungseingang.
7. Anfertigung nach Bestellung und Widerrufsrecht
Die Produkte werden in der Regel erst nach Eingang der Bestellung angefertigt. Die bloße Herstellung nach Bestelleingang schließt ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung deine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
Ob diese gesetzliche Ausnahme für ein bestimmtes Produkt gilt, richtet sich nach den tatsächlichen Umständen der Anfertigung und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen und die gesondert bereitgestellte Widerrufsbelehrung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mein Eigentum.
9. Mängel, Prüfung der Ware, Fotodokumentation und gesetzliche Gewährleistung
Ich fertige die Produkte von Horse Accessoires von Hand an und achte auf eine sorgfältige Verarbeitung.
9.1 Prüfung der Ware nach Erhalt
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen, Auffälligkeiten am Material sowie sichtbare Verarbeitungsfehler.
Solltest du einen Schaden oder einen möglichen Mangel feststellen, kontaktiere mich bitte möglichst zeitnah per E-Mail unter horse.accessoires@icloud.com und beschreibe den Sachverhalt.
Zur Prüfung der Beanstandung bitte ich dich, aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts und der erkennbaren Beschädigung beizufügen. Soweit möglich, sollten die Fotos das gesamte Produkt sowie die betroffene Stelle deutlich zeigen.
Bitte bewahre das Produkt bis zur Klärung auf und verwende es bei einem vermuteten Material- oder Verarbeitungsfehler zunächst nicht weiter.
Die Fotodokumentation dient dazu, den Zustand der Ware und die Ursache einer möglichen Beschädigung besser beurteilen zu können. Sollte eine abschließende Beurteilung anhand der Fotos nicht möglich sein, kann eine weitere Prüfung erforderlich werden.
Die Bitte um eine zeitnahe Prüfung und Fotodokumentation schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Insbesondere bleiben deine Rechte bei Mängeln bestehen, die bei Erhalt nicht erkennbar waren oder erst später auftreten.
9.2 Beschädigte oder mangelhafte Produkte
Sollte deine Bestellung bereits bei der Lieferung beschädigt sein oder ein Produkt einen Mangel aufweisen, prüfen wir den Sachverhalt gemeinsam und stimmen das weitere Vorgehen ab.
Für mangelhafte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Dies gilt insbesondere bei Material- oder Verarbeitungsfehlern, die bereits bei der Übergabe der Ware vorliegen. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
9.3 Materialbeanspruchung und sichere Verwendung
Pferdeaccessoires können bei ihrer Verwendung Belastungen, Reibung und Verschleiß ausgesetzt sein. Bitte kontrolliere das Produkt vor jeder Verwendung auf Beschädigungen, Abnutzung und andere erkennbare Veränderungen.
Verwende ein beschädigtes Produkt nicht weiter. Beachte die produktspezifischen Pflege- und Verwendungshinweise.
Eine Garantie dafür, dass ein Produkt unter allen Umständen und bei jeder Belastung unbeschädigt bleibt oder nicht reißt, wird nicht übernommen. Für Schäden, die beispielsweise durch unsachgemäße Verwendung, falsche Handhabung, mangelnde Pflege oder gewöhnlichen Verschleiß entstehen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung besteht nicht, soweit ich für den jeweiligen Schaden gesetzlich nicht verantwortlich bin.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
10. Passform, Anpassungen und Korrekturen
10.1 Individuelle Maßanfertigungen
Bei individuell nach Kundenmaßen angefertigten Produkten biete ich eine einmalige kostenlose Passformkorrektur an, wenn das Produkt nach der ersten Anprobe am Pferd noch nicht optimal sitzt.
Bitte kontaktiere mich vor einer Anpassung und beschreibe, an welcher Stelle das Produkt nicht passend sitzt. Fotos und gegebenenfalls ergänzende Maßangaben helfen mir dabei, den Anpassungsbedarf einzuschätzen.
Die kostenlose Korrektur bezieht sich auf eine einmalige Anpassung der Passform im Rahmen der ursprünglich vereinbarten Anfertigung. Sie gilt nicht automatisch für nachträgliche Änderungswünsche, eine Änderung der ursprünglich angegebenen Maße oder eine Beschädigung durch unsachgemäße Verwendung.
Ist eine Korrektur erforderlich, weil das Produkt mangelhaft ist oder von den vereinbarten Maßen beziehungsweise Eigenschaften abweicht, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
10.2 Produkte in Standardmaßen
Bei Produkten, die in einer vorgegebenen Standardgröße bestellt werden, ist eine nachträgliche Anpassung der Größe oder Passform nicht im Kaufpreis enthalten.
Wird nach der ersten Anprobe eine Anpassung gewünscht, die nicht auf einem gesetzlichen Mangel beruht, kann diese gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten werden. Die Höhe der Gebühr wird vor Durchführung der Anpassung mitgeteilt und mit dir abgestimmt.
Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Ware werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
10.3 Zusätzliche Anpassungen
Weitere Anpassungen über die einmalige kostenlose Passformkorrektur bei Maßanfertigungen hinaus können nach vorheriger Absprache gegen eine zusätzliche Gebühr durchgeführt werden.
Vor Beginn der kostenpflichtigen Arbeit informiere ich dich über den voraussichtlichen Preis und hole deine Zustimmung ein.
Eine Anpassungsgebühr wird nicht berechnet, soweit die Anpassung zur Erfüllung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche erforderlich ist.
11. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine gegebenenfalls ausdrücklich übernommene Garantie bleiben unberührt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Handhabung, mangelnde Pflege, eigenmächtige Veränderungen oder gewöhnlichen Verschleiß entstehen, hafte ich nur, soweit ich hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich bin.
Pferdeaccessoires sind bei der Verwendung Belastungen ausgesetzt. Deshalb sind die Produkte vor jeder Verwendung auf Beschädigungen und Abnutzung zu kontrollieren. Beschädigte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Produkten bleiben von diesen Haftungsregelungen unberührt.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gesetzliche Informationspflichten, die im Einzelfall bestehen, bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen Bestimmungen unberührt.